Términos y condiciones

Introducción al acuerdo sobre Ricabots

1. Estos términos y condiciones (en adelante el «Contrato«) son el acuerdo legal entre RICABOTS y usted («el Cliente«/»su»: cualquier persona física o jurídica que utilice, haya utilizado o haya expresado su deseo de utilizar los servicios prestados por RICABOTS). 

Nuestra declaración de privacidad (disponible aquí)

Alcance del acuerdo

2. El Acuerdo regula el uso y el acceso a la plataforma web, aplicación móvil, canales de Telegram, redes sociales o cualquier otra vía de contacto o prestación de servicios bajo la denominación RICABOTS (en adelante, la «Plataforma RICABOTS, o la “Plataforma» o “RICABOTS”), incluyendo, pero sin limitarse a, todas las estrategias de inversión accesibles a través de la Plataforma RICABOTS y toda la información asociada o el contenido accesible a través de, o en conjunto con, la Plataforma RICABOTS (en adelante, el «Contenido RICABOTS«). El Acuerdo también regula el servicio de intermediación, tal y como se define en la sección 9, para el intercambio de dinero fiduciario de los Clientes a la respectiva criptodivisa y viceversa que proporcionan euro2crypto (el servicio de rampa de entrada de RICABOTS) y crypto2euro (el servicio de rampa de salida de RICABOTS).

3. El Acuerdo también se aplica a cualquier comunicación entre los Clientes y RICABOTS por cualquier medio, incluyendo, pero sin limitarse a, el software que RICABOTS pone a disposición de los Clientes a través de la Plataforma RICABOTS, el Sitio Web de RICABOTS, las plataformas de terceros (por ejemplo, servicios de correo electrónico), o las comunicaciones en persona con los miembros del Consejo de Administración y los empleados de RICABOTS, incluyendo el personal temporal y los agentes de RICABOTS que inicien o establezcan Relaciones Comerciales (en adelante, «Representantes de RICABOTS«). 

4. El Contrato se refiere solamente a los servicios prestados por RICABOTS actualmente descritos en la sección 8. En caso de que servicios adicionales sean accesibles a través de la Plataforma RICABOTS, un nuevo acuerdo legal será celebrado entre RICABOTS y los Clientes que deseen utilizar los servicios adicionales. El uso de los servicios adicionales será regulado por el nuevo acuerdo legal. 

Aviso importante

5. Al hacer clic en la casilla «Estoy de acuerdo con los Términos y Condiciones», usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado el Acuerdo como el único documento que rige el acuerdo legal entre usted y RICABOTS. Además, usted declara y garantiza expresamente que tiene la autoridad legal para celebrar este Acuerdo y que cumple plenamente con las leyes y reglamentos aplicables. Si usted no está de acuerdo con el Acuerdo, debe dejar de utilizar los servicios prestados por RICABOTS como se describe en la sección 8. Es su responsabilidad limitar cualquier daño a sus inversiones. Usted tiene el derecho de retirar sus fondos de cualquier estrategia de inversión que esté utilizando a través de la Plataforma RICABOTS de acuerdo con la sección 22. 

6. Tenga en cuenta que usted está sujeto a las siguientes obligaciones:

• Usted acepta y declara que utilizará los servicios proporcionados por RICABOTS como se describe en la sección 8 de acuerdo con este Acuerdo y que cumplirá plenamente con todas sus obligaciones.
• Usted acepta que no utilizará los servicios proporcionados por RICABOTS como se describe en la sección 8 para cualquier actividad criminal o ilegal. 
• Usted confirma que toda la información que proporciona a RICABOTS es precisa y completa, y se compromete a mantener a RICABOTS actualizado si cualquier información proporcionada cambia.
• Usted consiente la recopilación de información y permite a RICABOTS mantener registros de dicha información, que se almacenará de acuerdo con el GDPR. Para más detalles, por favor lea la Declaración de Privacidad de RICABOTS: https:/ricabots.io/privacy
• Usted también autoriza a RICABOTS a realizar las averiguaciones, ya sea directamente o a través de terceros, que RICABOTS considere necesarias para verificar su identidad. Cuando RICABOTS realiza estas averiguaciones, usted reconoce y acepta que su información personal puede ser revelada a organismos de prevención de fraudes o de delitos financieros.

Servicios prestados por los Ricabots

7. La Plataforma RICABOTS permite a los Clientes invertir en criptomonedas a través de las estrategias de inversión accesibles en la Plataforma RICABOTS. Las estrategias de inversión accesibles en la Plataforma RICABOTS son estrategias de negociación automatizadas que son programas informáticos diseñados por operadores o desarrolladores (en adelante «Creadores de RICABOTS«) para comprar y vender automáticamente activos basados en una estrategia de negociación e indicadores establecidos (en adelante «RICABOTS«).

8. RICABOTS ofrece el siguiente servicio:

• software informático, que realiza operaciones de compra y venta de manera automática, estrategias de inversión de IA creadas por RICABOTS y que se operan y ejecutan a través de la propia plataforma de trading o Exchange del cliente.
• una plataforma para invertir en criptomonedas a través de estrategias de inversión de IA creadas por los Creadores de RICABOTS; 
• servicio de intermediación, como se define en la sección 9, para el intercambio de dinero fiduciario de los Clientes a la respectiva criptomoneda y viceversa

9. El cambio de dinero fiduciario de los Clientes a la respectiva criptomoneda base del bot(s) que el Cliente pretende utilizar, y el cambio de los criptoactivos de los Clientes a dinero fiduciario, es un servicio que RICABOTS no ejecuta. La ejecución de este servicio se subcontrata a terceros proveedores de intercambio, tales como:

• Binance; sus términos y condiciones están disponibles en https://www.binance.com/en/terms y su política de privacidad en https://www.binance.com/en/privacy;
• POLONIEX; sus términos y condiciones están disponibles en https://poloniex.com/terms/ y su política de privacidad en https://poloniex.com/privacy/;
• Kraken; sus términos y condiciones están disponibles en https://knaken.nl/voorwaarden y su política de privacidad en https://knaken.nl/privacyverklaring. 

12. Los clientes pueden utilizar la Plataforma RICABOTS para «autoinvertir». Los clientes pueden decidir su política de inversión eligiendo los bots que ellos mismos pueden monitorizar a través de la Plataforma RICABOTS, donde pueden ver, siempre que sea posible, el valor en tiempo real de sus inversiones con un intervalo de 5 minutos. En cualquier momento, puede haber una pequeña diferencia entre el valor de la inversión mostrado en la Plataforma RICABOTS y el valor real de la inversión. 
Además, los clientes pueden ver una clasificación de riesgo por bot, antes de la posible activación del bot, que se basa en backtesting y en datos reales. Los clientes toman todas las decisiones de inversión por sí mismos. Pueden hacerlo de forma segura y rápida a través de la Plataforma RICABOTS concediendo órdenes de asignación de RICABOTS, tal y como se describe en las secciones 17-19. 

13. RICABOTS nunca conserva los criptoactivos de los clientes.

Suscripciones

14. Por favor, tenga en cuenta que los clientes de RICABOTS están sujetos a las siguientes subscripciones con renovaciones automáticas por el uso de la Plataforma y Servicios de RICABOTS:

15. RICABOTS podrá ajustar las tarifas de las subscripciones aplicables a la Plataforma en cualquier momento. Cualquier ajuste de las tarifas será publicado en la Plataforma antes del inicio del ajuste. En el caso de que el Cliente no esté de acuerdo con el ajuste, podrá terminar la relación con RICABOTS deteniendo los BOTS que esté utilizando y cerrando la Plataforma RICABOTS.

Órdenes de asignación de Ricabots

16. Los clientes de RICABOTS pueden crear una Cuenta RICABOTS para tener acceso a la Plataforma RICABOTS y a los servicios prestados por RICABOTS como se describe en la sección 8. Por favor, tenga en cuenta que al crear una Cuenta RICABOTS, el Cliente NO está otorgando a RICABOTS la cesión de:

• Organizar el uso de los RICABOTS, que el Cliente elija utilizar, en las bolsas de criptomonedas;
•  Realizar acciones de gestión administrativa relacionadas con el uso de los RICABOTS;

(en adelante «orden(es) de asignación de RICABOTS«)

17. La concesión de una orden de asignación de RICABOTS tiene lugar cuando un Cliente indica a través de la Plataforma RICABOTS que desea «iniciar un bot», «añadir más fondos a un bot» o «detener un bot«. RICABOTS mantiene un registro digital de todas las órdenes de asignación de RICABOTS que han sido concedidas por sus Clientes a través de los RICABOTS elegidos. Sin embargo, para garantizar la seguridad del código fuente y la propiedad intelectual de los creadores de RICABOTS, los Clientes no tienen acceso a más información que los momentos de compra y venta, y la estrategia descrita.

18. La ejecución de todas las órdenes de asignación de RICABOTS está sujeta plenamente a las condiciones del Exchange operado y nunca es responsabilidad de RICABOTS:

Órdenes de asignación de depósitos y retiradas

19. Los clientes pueden depositar y retirar fondos de su cuenta o Exchange en cualquier momento. Los fondos nunca se depositan en la plataforma de RICABOTS.

‍20. Los depósitos y retiradas se realizan siempre a través de un tercero (la cuenta personal de cada cliente), y ‍ por tanto las condiciones de depósitos y retiradas están sujetas al servicio contratado por el cliente y sus condiciones de deposito y retiro respectivas de cada Exchange.

Medidas de diligencia debida para el cliente

21. Dependiendo de los factores aplicables a una relación comercial concreta, se podrá pedir a un Cliente que sea una persona física que facilite una o varias de las siguientes fuentes de datos: 

• El nombre y los apellidos tal como figuran en el pasaporte;
• Correo electrónico/número de teléfono;
• Dirección de la residencia;
• Fecha y lugar de nacimiento;
• Una imagen visual de la cara del Cliente con una nota manuscrita con la fecha actual;
• Una imagen visual del documento de identidad del Cliente;
• Las respuestas a una serie de preguntas sobre el origen del patrimonio del Cliente;
• Información adicional sobre el origen de los fondos de las transacciones;
• Una declaración del Cliente de que la cuenta bancaria que utilizará en relación con los servicios de RICABOTS es su propia cuenta bancaria personal; 
• El pago a RICABOTS desde una cuenta abierta a nombre del Cliente en una entidad de crédito registrada o con domicilio social en un Estado miembro del EEE
• Documentos, datos o información adicionales que puedan ser necesarios para establecer la identidad del Cliente y su verificación.

22. A un Cliente que sea una persona jurídica se le puede pedir que proporcione las siguientes fuentes de datos:

• Número de su registro en la Cámara de Comercio;
• Denominación estatutaria;
• Forma jurídica;
• Dirección registrada;
• País de establecimiento;
• Identificador de la entidad jurídica y regulador (si procede);
• Situación de la empresa;
• Identidad de la(s) UBO(s);
• Respuesta a una pregunta de verificación del PEP;
• Respuesta a una pregunta sobre el origen de los fondos y el área de actividad;
• Representantes;
• Organigrama de la empresa hasta llegar a los propietarios personas físicas (UBO);
• Extracto de la Cámara de Comercio;
• Copias de los pasaportes de la(s) UBO(s);
• Prueba de los poderes de representación de los representantes;
• Documentos, datos o información adicionales que puedan ser necesarios para establecer la identidad del Cliente y su verificación. 

Anulaciones y reembolsos

23. Dada la naturaleza de los servicios prestados por RICABOTS, no se admitirán reembolsos desde el mismo momento en que los bots comiencen a abrir operaciones. Antes de ese momento los Clientes pueden ejercer su derecho de desistimiento comunicándose a través de nuestra comunidad en Telegram o en el email info@ricabots.io

Idoneidad de los servicios prestados por los Ricabots

24. La Plataforma RICABOTS y los servicios ofrecidos por RICABOTS son generalmente apropiados para Clientes que invierten de forma independiente y sin asistencia. Se trata de Clientes que conocen la evolución de la economía, tienen interés y experiencia en invertir, comprenden los riesgos y están dispuestos a asumirlos financiera y emocionalmente. 

25. La Plataforma RICABOTS y los servicios ofrecidos por RICABOTS no son apropiados para algunos Clientes. Se trata de Clientes que no pueden soportar los riesgos asociados a la inversión, y/o tienen una renta y un patrimonio relativamente pequeños, y/o no comprenden los riesgos de la inversión, y/o no pueden invertir de forma independiente y sin ayuda. 

Limitaciones a los servicios prestados por los Ricabots

26. Tenga en cuenta que RICABOTS no está registrado/licenciado como corredor de valores, asesor de inversiones, institución de crédito, proveedor de servicios de inversión, o como cualquier empresa/institución relacionada con cualquier autoridad estatal reguladora de valores. 

27. Tenga en cuenta que RICABOTS no ofrece servicios relacionados con la minería; ofertas iniciales de monedas («ICOs»); instrumentos financieros; comercio de futuros de criptodivisas, y otros cripto valores o comercio de cuasi valores que no provengan de bancos establecidos, firmas de valores, comerciantes de comisiones de futuros («FCM»), y/o que no provengan de instituciones financieras aprobadas y/o que no cumplan con todas las leyes aplicables.

28. RICABOTS no ofrece criptodivisas a ninguna persona física o jurídica a cambio de completar tareas específicas como descargar cualquier aplicación móvil, animar a otros usuarios a descargarla, publicar en las redes sociales, etc. 

29. RICABOTS no ofrece asesoramiento en materia de inversiones. 

Principales riesgos del uso de los servicios prestados por Ricabots

30. El principal riesgo de utilizar los servicios prestados por RICABOTS, tal como se describe en la sección 8, es que el Cliente podría perder parte o la totalidad del dinero que ha depositado en su Exchange. Por lo tanto, el Cliente no debe operar o invertir dinero que no pueda permitirse perder. Es importante que el Cliente comprenda plenamente los riesgos involucrados antes de decidir utilizar los servicios prestados por RICABOTS.

31. Los rendimientos y pérdidas reales experimentados por el Cliente variarán en función de muchos factores, incluyendo, entre otros, el comportamiento del mercado, el movimiento del mercado y el tamaño de sus operaciones. El valor de sus inversiones puede subir o bajar. En general, cuanto mayor sea la rentabilidad esperada, mayor será la posibilidad de que se produzcan (grandes) pérdidas.

32. Las criptodivisas es una representación digital de valor que funciona como medio de intercambio, unidad de cuenta o depósito de valor, pero no tiene curso legal. Las criptodivisas no suelen estar respaldadas ni apoyadas por ningún gobierno o banco central. Los mercados e intercambios de criptodivisas no están regulados con los mismos controles o protecciones de los clientes disponibles en la inversión en acciones, opciones, futuros o divisas. 

Limitación de la responsabilidad

33. Nada de lo incluido en este Contrato excluirá o limitará la responsabilidad de RICABOTS cuando no pueda ser excluida o limitada en virtud de la legislación aplicable. Sin embargo, tenga en cuenta que RICABOTS es el facilitador de la plataforma. RICABOTS no es responsable de ninguno de los BOTS ubicados en la plataforma. Además, todos los riesgos y costes asociados a las órdenes de asignación de RICABOTS permanecen con los Clientes que las han realizado. RICABOTS no será responsable ante los Clientes por cualquier daño potencial resultante del uso de los bots en la Plataforma RICABOTS. Además, la Plataforma RICABOTS se suministra «tal cual» y «como está disponible» y el Cliente renuncia a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, específicamente a todas las garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación a un propósito particular, título y no infracción, lo que incluye todas las garantías derivadas del curso de las negociaciones, el uso o la práctica comercial. Para evitar cualquier duda, RICABOTS no ofrece ninguna garantía de funcionamiento ni de ningún tipo. 

34. Tenga en cuenta que las opiniones expresadas por los Representantes de RICABOTS no constituyen una recomendación de que una criptomoneda (o token/activo/índice de criptomoneda) en particular, una cartera de criptomonedas, una transacción o una estrategia de inversión sea adecuada para una persona específica. No se está haciendo ninguna declaración de que cualquier estrategia de inversión será o es probable que logre ganancias o pérdidas comerciales.

35. Los servicios e informaciones que RICABOTS ofrece no constituyen asesoría de inversión. En la medida de la ley, RICABOTS no será responsable ante los Clientes o cualquier otra persona física o jurídica por la calidad, exactitud, integridad, confiabilidad o actualidad de la información suministrada en la Plataforma y en el Sitio Web RICABOTS, boletín informativo y por cualquiera de los Representantes de RICABOTS o por cualquier daño directo, indirecto, consecuente, incidental, especial o punitivo que pueda surgir del uso de la información que RICABOTS proporciona a cualquier persona o entidad (incluyendo, pero sin limitarse a ello, la pérdida de beneficios, la pérdida de oportunidades, las pérdidas de comercio y los daños que puedan resultar de cualquier inexactitud o incompleto de esta información).

36. Cualquier riesgo asociado al comercio de criptodivisas recae en los clientes.

37. El rendimiento pasado de las estrategias de inversión que los Clientes pueden utilizar a través de la Plataforma no es indicativo de los resultados futuros. No se debe asumir que cualquier rendimiento futuro de cualquier estrategia de inversión será rentable o igual a los correspondientes niveles de rendimiento pasados. Cualquier riesgo asociado a la utilización de las estrategias de inversión ofrecidas a través de RICABOTS es responsabilidad de los clientes.

Indemnización

38. El Cliente se compromete a indemnizar, defender y eximir a RICABOTS de toda responsabilidad, daños y costes (incluidos los costes de liquidación y los honorarios razonables de los abogados) derivados de reclamaciones de terceros en relación con:

• Cualquier lesión o daño resultante del comportamiento del Cliente relacionado con el uso de la Plataforma RICABOTS; y
• El incumplimiento por parte del Cliente de este Acuerdo o la violación de cualquier ley, reglamento u orden aplicable.

Terminación del acuerdo

39. El Acuerdo puede ser terminado tanto por el Cliente como por RICABOTS. RICABOTS se reserva el derecho de terminar el Contrato con un aviso de dos semanas por cualquier razón enviando a la otra parte un mensaje formal y claro. Los clientes pueden terminar inmediatamente el contrato por cualquier razón enviando a RICABOTS un mensaje formal y claro. En algunos casos, (por ejemplo, en caso de duda) RICABOTS puede pedir al Cliente una carta formal que indique que el Cliente desea terminar el Contrato. 

40. En las siguientes situaciones, el Contrato será terminado inmediatamente, y RICABOTS no estará obligado a enviar al Cliente una carta de antemano que indique que RICABOTS desea terminar el Contrato:

• El Cliente no puede autoinvertir y los servicios prestados por RICABOTS no son adecuados para él;
• RICABOTS considera que el Cliente incumple las disposiciones contenidas en el Contrato, o las leyes o reglamentos aplicables, o entra en conflicto con la Política de Debida Diligencia del Cliente, la Política de Detección de Sanciones o la Política de Monitorización de Transacciones de RICABOTS;
• Que se produzcan acontecimientos de fuerza mayor, incluidos errores operativos y técnicos; y
• A petición de RICABOTS, el Cliente no ha proporcionado información a RICABOTS, o la información proporcionada no cumple con los requisitos de RICABOTS.

Varios

41. El presente Acuerdo contiene el acuerdo completo entre las Partes con respecto al objeto del mismo y sustituye todos los acuerdos y entendimientos anteriores con respecto al mismo. 

42. RICABOTS se reserva el derecho de modificar este Contrato en cualquier momento. Si RICABOTS modifica el Contrato de manera significativa, los Clientes serán notificados a través del Boletín RICABOTS (si el Cliente ha proporcionado a RICABOTS su dirección de correo electrónico para este fin) y publicará un mensaje en el Sitio Web RICABOTS junto con el Contrato actualizado. Al continuar utilizando la Plataforma RICABOTS, el Cliente acepta la versión más reciente del Contrato. Si el Cliente no está de acuerdo con el Contrato, deberá dejar de utilizar los servicios prestados por RICABOTS.

43. Si RICABOTS no hace cumplir (partes de) este Acuerdo, esto no puede ser interpretado como consentimiento o renuncia al derecho de hacerlo cumplir en un momento posterior o contra otro Cliente.

44. Los clientes no pueden transferir los derechos y obligaciones de este Acuerdo a terceros.

45. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición del presente Acuerdo no afectará a la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición del mismo. Cualquier disposición inválida o inaplicable será sustituida o se considerará sustituida por una disposición que se considere válida y aplicable y cuya interpretación será lo más cercana posible a la intención de la disposición inválida.

Interpretaciones y definiciones

46. A menos que el contexto o la disposición expresa de este Acuerdo requiera lo contrario, los títulos y subtítulos de las Secciones y/o disposiciones contenidas en el mismo son sólo para fines de conveniencia y referencia y no tendrán ningún efecto sobre el significado o la interpretación de cualquiera de las disposiciones del mismo.

Leyes aplicables

47. El presente Acuerdo se somete exclusivamente a la legislación de vigente. La versión inglesa del presente Acuerdo prevalece.